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OPERATORE ALLE VENDITE

SCUOLA DI FORMAZIONE PROFESSIONALE
CORSO DI

OPERATORE ALLE VENDITE

La finalità del corso è quella di formare professionisti da inserire nell’ambito dei servizi di vendita e post-vendita, anche in ambiente virtuale, attraverso il supporto e l’assistenza al cliente.

Il corso si articola su tre anni e ha come obiettivo l’accompagnamento degli allievi nel mondo del lavoro, approfondendo le competenze specifiche del settore vendite. 
Rilevante è l’attività di alternanza scuola-lavoro, della durata di quattro settimane per ogni anno formativo, progettata rispetto agli obiettivi professionali e formativi degli allievi.



 

 

 

REQUISITI DI AMMISSIONE

Diploma di licenza media.  

DESTINATARI

Giovani ragazzi e ragazze che hanno terminato il percorso di studi di scuola secondaria di primo grado (scuole medie), o che vogliono cambiare il proprio percorso di studi.

 

CHI È L'OPERATORE DEI
SERVIZI D'IMPRESA?

 Allestire e riordinare gli spazi espositivi (dispaly, layout, scaffali, mensole, banco frigo, ecc)

Adottare tecniche di assistenza e vendita al cliente per comprendere ed interpretarne i bisogni

Effettuare gli adempimenti amministrativi, fiscali e contabili per la gestione del negozio
 

TITOLO DI STUDIO

Concluso il percorso triennale e al superamento dell'esame finale sarà rilasciato l’attestato di Qualifica Professionale di Operatore ai Servizi di Vendita, che come per gli altri percorsi scolastici, è valido per l’assolvimento dell’obbligo di istruzione e del diritto-dovere di istruzione e formazione.
Il titolo ha valore legale ed è riconosciuto su tutto il territorio nazionale e corrisponde al III livello europeo delle competenze (EQF III – European Qualification Frameworks) lo rende riconoscibile anche nell’ambito più vasto dell'Unione Europea.

 

DOPO LA QUALIFICA 

Potrà poi proseguire la formazione ad esempio con l’acquisizione del diploma professionale di Tecnico commerciale delle vendite oppure con il passaggio in una scuola secondaria di II grado per la prosecuzione degli studi e il conseguimento del diploma di maturità.

 

RAPPORTO SCUOLA - AZIENDA

Durante il percorso triennale per la Qualifica e il quarto anno per il Diploma Professionale, Scuola e Azienda co-progettano la formazione, per cui le competenze tecnico – professionali vengono acquisite e perfezionate in entrambe i contesti.


Il percorso per diventare Tecnico, dopo il triennio, si caratterizza per l’ulteriore rafforzamento di competenze tecnico professionali e quelle relative all’area matematica/scientifico tecnologica, oltre ad implementare i livelli di responsabilità e autonomia nello svolgimento delle attività.
Durante il 4° anno, l’esperienza in Azienda può essere svolta anche attivando il contratto di apprendistato di 1° livello.

ALCUNI SBOCCHI LAVORATIVI

Questo percorso offre l’opportunità di svolgere attività di tecnico commerciale, potendo lavorare in aziende di piccole, medie o grandi dimensioni di ogni settore produttivo, commerciale e dei servizi. 

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